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FINANZIAMENTO
Il CCNL Turismo chiarisce che l’Ente Bilaterale è un istituto contrattuale, e quindi il finanziamento dello stesso è un costo derivante dal Contratto Collettivo di Lavoro. Le aziende sono tenute al versamento dello 0,40% di paga base e contingenza, di cui 0,20% a carico dell’impresa e 0,20% a carico del lavoratore. Il mancato versamento comporta inadempienza agli obblighi derivanti dal CCNL.
MODALITA' DI VERSAMENTO
Il versamento delle quote va effettuato entro il giorno 16 del mese successivo al periodo di riferimento. Da gennaio 2010, i versamenti della “quota contrattuale di servizio” in favore di CST EBURT REGGIO EMILIA vanno effettuati mensilmente tramite INPS. Anche CST EBURT REGGIO EMILIA come tanti altri Enti Bilaterali, ha convenuto con EBNT (Ente Bilaterale Nazionale del Turismo) l’adozione del sistema di riscossione tramite convenzione INPS (L.311/73), in virtù della convenzione sottoscritta il 1° luglio 2002 in base al CCNL del 7 giugno 2002. Pertanto il contributo di CST EBURT REGGIO EMILIA, quale quota contrattuale di servizio, va versato mensilmente, tramite Modello di Pagamento Unificato F24 (circolare INPS n. 20 del 29/01/03). Per le aziende multi localizzate il versamento va effettuato direttamente a EBNT tramite bonifico bancario come da circolare EBNT del 12 febbraio 2008. Il periodo di riferimento del versamento può essere mensile o trimestrale in presenza di un importo complessivo superiore a euro 52 annuale. In presenza di un versamento complessivo annuo inferiore a euro 52, tale periodo si intende semestrale o annuale. Nel caso di versamenti errati, l’impresa interessata dovrà formulare ad EBURT una richiesta scritta di compensazione, che deve precisare l’entità dell'importo pagato erroneamente e dell'importo corretto. La richiesta deve essere corredata della copia del modulo di versamento effettuato. L’importo errato verrà compensato nei mesi o trimestri successivi.
IMPORTANTE: riportare sempre nella causale del versamento il codice identificativo dell'impresa.
COME VERSARE
Modello di Pagamento Unificato F24
Da Gennaio 2010 è attiva la convenzione con l’INPS per il pagamento dei contributi dovuti al sistema della bilateralità del settore Turismo che saranno versati utilizzando il Modello di Pagamento Unificato F24, usando l’apposito codice EBTU, assegnato dall’Agenzia delle Entrate. I datori di lavoro dovranno indicare nell’apposita sezione INPS dell’F24, distintamente dai dati relativi ai contributi obbligatori, nel campo “codice sede”, il codice della sede INPS territorialmente competente, nel campo “causale contributo”, il codice EBTU, nel campo “periodo di riferimento”, il mese. Per maggiori informazioni in merito, consigliamo la consultazione della Circolare INPS n. 20 del 29 Gennaio 2003.
Bonifico bancario
Per eventuali versamenti relativi a recuperi, conguaglio altri versamenti riferiti a periodi precedenti al 2010, si procede tramite bonifico bancario in favore di EBURT utilizzando i seguenti conti:
I CONTI CORRENTI EBURT
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Unicredit Banca s.p.a.
Agenzia 7
c/c 000002818110
CIN T - ABI 02008 - CAB 02457
Piazza Aldrovandi 12/a - Bologna
Codice IBAN
IT 63 T 02008 02457 000002818110
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Banca Popolare dell'Emilia-Romagna
c/c 000000744823
CIN T - ABI 05387 - CAB 02400
Via Venezian 5/a - Bologna
Codice IBAN
IT 67 T 05387 02400 00000744823
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PROGRAMMA CORSI GRATUITI ANNO 2011-2012
CORSI GRATUITI 2011-2012
(A PARTIRE DA SETTEMBRE 2011)
I corsi di formazione gratuiti per i lavoratori e per i datori di lavoro delle aziende aderenti, sono promossi dal CST EBURT di Reggio Emilia e sono finanziati da EBURT (Ente Bilaterale Unitario Regionale del Turismo).
I corsi di formazione saranno attivati al raggiungimento del numero di iscritti e TUTTI I CALENDARI DEI CORSI POTRANNO SUBIRE DELLE MODIFICHE
INFORMATICA
INFORMATICA DI BASE
Destinatari: PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 24 ore
Contenuti: Introduzione a Windows XP; videoscrittura; il World Pad; formattazione dei caratteri, dei paragrafi, del documento; caratteri principali, stampa di un documento. Gestione file e cartelle. Configurazione del sistema, installazione dei programmi, stampanti e altre periferiche. Fogli elettronici, videoscrittura, power – point. Formattazione dei dischi, copia creazione di un disco di sistema, cd-rom.
CALENDARIO DA DEFINIRE
INFORMATICA: OFFICE-WORLD-EXCEL-PUBLISHER
LIVELLO INTERMEDIO
Destinatari PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 24 ore
Contenuti: Il corso è rivolto a coloro che già utilizzano il pc ed hanno una certa padronanza con i programmi Word ed Excel. Verranno infatti spiegate funzioni particolari che consentono di lavorare con maggiore dimestichezza su questi programmi. Testi e tabelle complesse, stampa unione. Creare materiale grafico, piccoli depliants, volantini o altro per l’azienda.
CALENDARIO DA DEFINIRE
AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE
TECNICHE DI SALA E BANQUETING
Destinatari: PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 12 ore
Contenuti: Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze necessarie per apprendere le tecniche fondamentali di organizzazione del ristorante, del servizio, della sala e del marketing dell’esercizio secondo elevati standard di qualità nel rispetto delle norme igienico sanitarie.
CALENDARIO DA DEFINIRE
CONOSCIAMO IL VINO: CORSO BASE
Destinatari: PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 12 ore
Contenuti: Il corso ha l’obiettivo di raccontare il vino attraverso la sua storia, la produzione e l’assaggio. I contenuti saranno:
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Dall’uva al mosto al vino: le caratteristiche della materia prima ed i suoi riflessi sul prodotto finito.
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Le fermentazioni del vino: processi naturali che rivelano o deprimono le caratteristiche dell’uva.
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Il metodo classico e quello charmat: due tecniche di produzione per i vini spumanti.
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I vini dolci, passiti e liquorosi.
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Come valutare l’equilibrio, l’intensità e la “lunghezza del vino”.
CALENDARIO DA DEFINIRE
IL FRONT OFFICE: ACCOGLIENZA E SERVIZIO AL CLIENTE NEI SETTORI DEL TURISMO E DELLA RISTORAZIONE
Destinatari: PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI - RISTORANTI
Durata: 21 ore
Contenuti: Il percorso si pone l’obiettivo di sviluppare la capacità di chi si occupa della accoglienza del cliente e di comunicare con gli altri nel contesto lavorativo, applicando diversi stili comunicativi ed acquisendo sicurezza dal punto di vista relazionale e comportamentale.
I contenuti tratteranno i seguenti argomenti:
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Orientamento al prodotto
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L’analisi dei bisogni del cliente
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Il cliente come risorsa del servizio
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L’analisi qualitativa e quantitativa della relazione
CALENDARIO DA DEFINIRE
COMUNICAZIONE ACCOGLIENZA AL CLIENTE: IL FRONT OFFICE PER LE AGENZIE DI VIAGGIO
Destinatari: AGENZIE DI VIAGGIO
Durata: 15 ore
Contenuti: Riportiamo di seguito i punti che verranno toccati nel corso:
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Le mode e le tendenze di mercato nell’acquisizione della clientela
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Le analisi delle motivazioni e dei bisogni
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Gli elementi di persuasione nelle scelte
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La pubblicità
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L’animazione promozionale dell’agenzia
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I desiderata della clientela
CALENDARIO DA DEFINIRE
LINGUE STRANIERE
INGLESE (livello intermedio)
Destinatari: PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 24 ore
Contenuti: il corso si propone di approfondire il lessico e funzioni linguistiche all’interno di un bar, di un ristorante o di un albergo, fornendo un servizio di accoglienza ed assistenza professionale in inglese. E’ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese di base.
CALENDARIO DA DEFINIRE
INGLESE: CONVERSATION, EVERY DAY ENGLISH - livello base
Destinatari: PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 24 ore
Contenuti: Il corso si propone di fare conoscere le regole grammaticali basilari per una prima comprensione scritta e parlata della lingua inglese nell’ambiente di lavoro.
CALENDARIO DA DEFINIRE
SPAGNOLO (livello base)
Destinatari: PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 24 ore
Contenuti: Il corso si propone di fare conoscere le regole grammaticali basilari per una prima comprensione scritta e parlata della lingua nell’ambiente di lavoro.
CALENDARIO DA DEFINIRE
ITALIANO PER STRANIERI
Destinatari: DIPENDENTI STRANIERI DI PUBBLICI ESERCIZI – ALBERGHI
Durata: 30 ore
Contenuti: Il corso si prefigge lo scopo di fornire ai dipendenti stranieri del settore conoscenze utili per comprendere al meglio la lingua italiana, per integrarsi maggiormente nell’ambiente di lavoro, comprendere in autonomia lo svolgimento delle attività lavorative.
CALENDARIO DA DEFINIRE
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